Integración de PBX con CRM
Go Connect for Panasonic
Go Connect es una poderosa suite de software de comunicación unificada que permite a los usuarios un alto nivel de integración, comunicación y colaboración entre su sistema telefónico Panasonic y los sistemas de negocios internos. Go Connect permite a los usuarios trabajar de forma colectiva y en colaboración, obteniendo información acerca de las llamadas telefónicas de forma rápida y eficiente. La suite de productos Go Connect no sólo es rentable hablando de costos, sino también es fácil de mantener e instalar.
La suite consta de cuatro tipos principales de licencia permitiendo a los usuarios obtener un beneficio óptimo de acuerdo a sus requerimientos específicas:
- Go Connect Office: Funciones de marcación, transferencia, retención de llamadas, consultas de directorios, entre otras, además permite la integración con Microsoft Outlook, Lotus Notes y Google Places.
- Cliente móvil: Permite la marcación y la colaboración cuando está en movimiento, incrementando la disponibilidad y productividad de sus colaboradores y reducción de costos.
- Go Connect Attendant: Gestión de llamadas visualmente en pantalla completa, incluyendo la integración de CRM, mensajería de chat corporativo y soporte multi-sitio.
- Go Connect CRM: Todas las funcionalidades de Go Connect Office mas las funciones para "marcar con un clic" y "apertura de ventanas emergentes" en muchas aplicaciones personalizadas de CRM y bases de datos. Esto permite el acceso instantáneo a la información relevante haciendo la experiencia del usuario mucho más eficiente, ahorrando tiempo y dinero.
Para más información acerca de las funciones de integración, por favor contacte con un representante.
