KX-NS1000
Una plataforma IP que proporciona soluciones de comunicaciones comerciales.
Los servidores de comunicaciones que se utilizan en las empresas deben proporcionarles soluciones a las exigencias comerciales de la realidad actual tales como: simplificar y mejorar las comunicaciones, disminuir costos, mejorar la productividad, respaldar las oficinas pequeñas/en casa (SOHO) y diversificar los lugares de trabajo. Deben hacer todo esto y, al mismo tiempo, adaptarse de manera flexible a la forma en que funciona cada organización.
El servidor de comunicaciones de Negocios KX-NS1000 de Panasonic está diseñado para brindar estas soluciones mediante la integración de componentes de hardware y software de manera modular, lo que le permite personalizar un sistema de comunicaciones que se adapte a sus necesidades específicas.
Los usuarios de un Panasonic PBX heredado exitente pueden migrar fácilmente a un sistema IP si se conecta un KX-NS1000. Los sistemas heredados también se pueden expandir para realizar una migración parcial según el presupuesto disponible.
- Plataforma IP flexible: Con el KX-NS1000, se pueden agregar códigos de activación para incrementar de manera flexible la capacidad o funcionalidad cuando sea necesario, según el crecimiento de su compañía. Incluso en el caso de una contingencia, la función de supervivencia de la red le permite al sistema continuar operando.
- Capacidad expandible: El KX-NS1000 es un servidor de comunicaciones en red IP con una gran capacidad. Admite el sistema en red (total transparencia) y se puede conectar a un máximo de 16 sitios y 1000 terminales; además los sistemas Panasonic PBX existentes pueden transportarse y son compatibles con puertos heredados (se pueden utilizar para las conexiones).
- Mejora de la productividad: Con el correo de voz integrado, el servidor de fax y el asistente de comunicación, es fácil saber quién está disponible y cuál es la mejor manera de contactarlos en cualquier momento.
- Solución inalámbrica: el sistema inalámbrico DECT para múltiples terminales DECT y la integración con teléfonos celulares le permiten estar comunicado, incluso cuando se encuentra fuera de la oficina.
- Mejora de la percepción del cliente: el centro de llamadas de fácil operación, una aplicación integrada para agrupar y encaminar llamadas, garantiza que la persona correcta atienda todas las llamadas.
El KX-NS1000 admite por completo el protocolo IP, un protocolo abierto que se utiliza para establecer comunicación en tiempo real. El uso de IP de manera efectiva puede generar ventajas interesantes como mejorar la eficiencia del usuario y disminuir los costos de comunicación; también permite que la red se opere de manera segura en el caso de una contingencia en el sistema.
- Sistema en red: el sistema en red es un sistema en el que funciona un solo KX-NS1000 y proporciona las funciones del PBX aunque estén conectadas en red dos o más unidades principales. No es necesario proporcionar servidores adicionales. El sistema se puede expandir fácilmente a través de una consola de mantenimiento basado en Internet. El sistema en red proporciona un máximo de 16 sitios.
- Supervivencia del sistema en red: Con el sistema en red, el sistema puede continuar funcionando aún en el caso de una conmutación por error debido a un problema del sistema con la unidad KX-NS1000 maestra. Al especificar un sitio de seguridad maestro, este funcionará temporalmente como sitio maestro para continuar con los servicios de comunicación cuando haya problemas con el sitio maestro. este le permite a cada sitio continuar operando de manera independiente. Las terminales IP solo pueden registrarse además en otro PBX.
Compatibilidad con QSIG; cuando el KX-NS1000 se conecta a PBX existentes, como las series KX-TDE y KX-NCP de Panasonic, a través de una red ISDN privada o una red de VoIP (H.323), se puede incrementar de manera flexible la capacidad y proporciona funciones QSIG. No es necesario renovar todos los sistemas PBX cuando aumenta la cantidad de trabajadores en una oficina o cuando se abre una nueva sucursal.
Si se conectan sistemas Panasonic PBX existentes con KX-NS1000, puede obtener de manera eficiente expansibilidad y flexibilidad para líneas y terminales heredadas. Por otro lado, si utiliza Panasonic PBX existentes, puede agregar capacidad y funcionalidad de IP a bajo costo con el uso del KX-NS1000.
- Migración: Si se conecta el KX-NS1000 a un Panasonic PBX existente, puede expandir las líneas y terminales IP y puede utilizar la función de mensajería unificada del KX-NS1000. Esto también se recomienda a los usuarios de KX-NS1000 que desean utilizar terminales y troncales heredados para una expansión flexible del sistema. También se encuentra disponible la migración asistida a un sistema IP según su presupuesto y necesidades.
- Escalabilidad: los clientes que utilizan principalmente un troncal heredado (E1/PRI) pero que desean prepararse para una migración de IP futura puden utilizar adaptadores de troncal para el KX-NS1000 para aumentar el máximo número de líneas heredadas disponibles y para permitir utilizar troncales heredados y troncales IP. Debido a que los adaptadores pueden conectarse a un máximo de 16 unidades, los troncales pueden expandirse de manera flexible según el presupuesto del cliente.
Con su plataforma IP, el KX-NS1000 está diseñado para brindar varias soluciones, como la integración de servicios de hardware y software (códigos de activación) de manera modular. Esto permite diseñar un sistema de comunicaciones que se adapte a sus necesidades específicas.
Comunicación Unificada
KX-NS1000 le proporciona una gran flexibilidad para administrar los servicios de mensajería. Los mensajes de voz y fax se pueden recibir a través del sistema integrado de mensajería unificada de diferentes maneras: como documento adjunto de un correo electrónico, a través del servidor IMAP4 del KX-NS1000 o con el asistente de comunicación. Esto significa que puede escuchar los correos de voz a través de su teléfono o PC, para alcanzar la máxima flexibilidad.
Servidor de fax integrado
Con su servidor de fax integrado, el KX-NS1000 puede recibir, distribuir y enviar faxes. Los faxes recibidos se pueden guardar en los buzones de correo y notificarle a usted a través de la luz de mensaje en espera, o se pueden enviar por correo electrónico, reenviar, imprimir y descargar.
Soluciones para conferencias.
Varias funciones para teleconferencias hacen que el trabajo dentro y fuera de la compañía sea más eficiente. Estas funciones reducen los costos de los viajes de negocios y aceleran la toma de desiciones con una mejor comunicación.
Integración del correo electrónico.
KX-NS1000 envía un correo electrónico para notificarle cuando tiene nuevos mensajes de fax y de voz. Los mensajes de fax y de voz también se pueden recibir como archivos adjuntos. El KX-NS1000 también admite servidores IMAP4, para que puede acceder al contenido de sus casillas de correo con un cliente de correo electrónico común que admita el protocolo IMAP4, como Microsoft Outlook.
Correo de voz integrado.
El correo de voz integrado del KX-NS1000 puede manejar las llamadas entrantes, grabar mensajes y conversaciones, y administrar los buzones de correo, todo desde un teléfono celular. Se preinstala un almacenamiento de voz de dos canales y dos horas y, con códigos de activación se pueden expandir el número de canales a 24 y el tiempo de grabación a 15 horas. El tiempo de grabación se puede expandir hasta un máximo de 1000 horas al cambiar la memoria de almacenamiento. Los recursos de correo de voz se pueden compartir en toda la red.
- Funciones de correo de voz/buzón de correo.
- Servicio personalizado.
- Operadora automática
- Servicio de entrevista
- Grabación automática de dos vías para gerentes.
Centro de llamadas simple.
El KX-NS1000 incluye una función avanzada de encaminamiento de llamadas para centros de llamadas pequeños y medianos. Esta función se puede usar sin un servidor de CTI externo. La recepción más eficiente de las llamadas le permite utilizar efectivamente los recursos limitados para continuar mejorando el servicio al cliente. Además, las soluciones se pueden expandir para adaptarse a centros de llamadas más sofisticados en combinación con las funciones del correo de voz, el asistente de comunicación y las aplicaciones CTI externas.
- Distribución uniforme de llamadas.
- Prioridad de encaminamiento para llamadas VIP
- Timbrado demorado. Intercepción de enrutamiento.
- Monitoreo de llamadas en espera.
- Monitoreo auditivo por supervisor.
- Monitoreo de llamada.
- Intromisión de llamada ocupada.
Asistente de comunicación.
Es una aplicación de productividad altamente intuitiva para PC compuesta por un conjunto de programas que integra un potente sistema de telefonía point and click con una interfaz de pantalla para presencia y disponibilidad de usuarios, y una variedad de herramientas de colaboración. Se puede utilizar con o sin un supervisor y admite más de 1000 usuarios con un servidor.
- CA Basic - Express
- Consola de operador CA
- Integración de Microsoft Outlook
- Supervisor CA
- Integración de cámaras de red
- Teleconferencias de fácil operación
- Integración del servidor de Microsoft Exchange
- Integración de aplicaciones comerciales:
Soluciones inalámbricas.
El KX-NS1000 proporciona soluciones de conexión a teléfonos celulares para compañías con muchos empleados que trabajan fuera de la oficina o en el hogar. El sistema inalámbrico DECT para múltiples terminales DECT también proporciona varias soluciones inalámbricas ya que permite que los teléfonos de extensiones se vuelvan inalámbricos y le permiten mantenerse en contacto con las personas a cargo en cualquier momento y lugar, siempre que se encuentren dentro del área de cobertura.
Tampoco es necesario que los usuarios tengan múltiples números de contacto que también utilizan teléfonos celulares, el KX-NS1000 incluye las funciones necesarias para integrar teléfonos celulares y teléfonos inteligentes en la red de comunicaciones de su oficina, lo que permite utilizar los teléfonos celulares de la misma forma que las extensiones de la oficina; permite realizar y recibir llamadas y utilizar los códigos de marcación rápida del sistema desde los dispositivos móviles.
Sistema inalámbrico DECT para múltiples terminales DECT.
El sistema inalámbrico DECT para múltiples terminales DECT le permite llevar a cabo la conversación a través de extensiones inalámbricas livianas mientras no se encuentra en su escritorio o se encuentra caminando por la oficina, fábrica, bodega o por cualquier otro tipo de instalación grande.
Capacidad del sistema.
Número máximo de troncales.
| Tipo | Sistema Independiente | Sistema en Red |
|---|---|---|
| Número total de troncales | 256 canales | 600 canales |
| H.323 | 48 canales | 96 canales |
| SIP | 256 canales | 256 canales |
| BRI | 8 canales | 600 canales |
| PRI23 | 23 canales | 600 canales |
| PRI30 | 30 canales | 600 canales |
| T1 | N/A | 600 canales |
| E1 | N/A | 600 canales |
| Analógico | 2 líneas | 600 líneas |
Número máximo de equipos terminales.
| Tipo | Sistema Independiente | Sistema en Red |
|---|---|---|
| Teléfono | 256 canales | 600 canales |
| SLT | 48 canales | 96 canales |
| DPT series | 256 canales | 256 canales |
| KX-T7560/7565 | 8 canales | 600 canales |
| Otro DPT | 23 canales | 600 canales |
| APT | 30 canales | 600 canales |
| IP-PT | N/A | 600 canales |
| Teléfono SIP | N/A | 600 canales |
| Consolo DSS | 2 líneas | 600 líneas |
| SLT | 48 canales | 96 canales |
| DPT series | 256 canales | 256 canales |
| KX-T7560/7565 | 8 canales | 600 canales |
| Otro DPT | 23 canales | 600 canales |
| APT | 30 canales | 600 canales |
| IP-PT | N/A | 600 canales |
| Teléfono SIP | N/A | 600 canales |
| Consolo DSS | 2 líneas | 600 líneas |